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Última actualización: 27 mayo 2026

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"Usuario" refiere a cualquier persona que accede o solicita información en este dominio.

"Sitio" significa la plataforma de información y contacto accesible en pelanoraeent.com.

"Asesoría social" consiste en brindar orientación sobre trámites, requisitos, reglas y pagos legales para adultos mayores.

"Contenido" se refiere a textos, imágenes, guías y cualquier material publicado.

Uso adecuado del servicio

Limítate a emplear las guías y respuestas como información referencial, nunca como asesoría legal vinculante ni como sustituto de instancias gubernamentales.

Elegibilidad

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Declaración bajo protesta de decir verdad sobre edad.

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Utiliza la orientación sólo para fines legales y personales.
No compartas mensajes o contenidos engañosos ni ofensivos.
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Resolución de controversias

Las discrepancias se resuelven por mediación antes de acudir a juzgado.

Arbitraje

Si no hay acuerdo amistoso, se acude a un centro de arbitraje legal reconocido en México.

El fallo de arbitraje es obligatorio para ambas partes.

Plataforma de solución digital

Puedes presentar quejas y solicitudes de revisión por medios electrónicos según opciones oficiales vigentes.

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Salvaguarda

Si una cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.

Acuerdo completo

Estos términos constituyen el convenio íntegro entre partes y sólo se modifican por escrito.

Ley aplicable y jurisdicción

Se rige por la legislación mexicana y jurisdicción de CDMX.

Terminación

Nos reservamos el derecho a suspender acceso a quien incumpla reglas o uso indebido.

Cambios

Las condiciones se actualizan periódicamente y aviso estará disponible en la web.

Dudas sobre términos

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